A Plataforma Clean & Safe, criada pelo Turismo de Portugal, congrega os estabelecimentos aderentes ao selo "Clean & Safe” e as suas localizações, os requisitos que os mesmos devem cumprir e, também, permite que turistas avaliem o grau de satisfação sobre o desempenho das empresas aderentes, no que diz respeito ao cumprimento dos requisitos do selo.
Desenvolvida pela Infraspeak, com o apoio do Google, a plataforma, disponível em português e em inglês, identifica e georreferencia as empresas turísticas e os sectores relacionados, e monitoriza o índice de confiança gerado nos turistas, possibilitando a avaliação direta da experiência em função das medidas implementadas, comunicando-a diretamente ao Turismo de Portugal.
A avaliação da experiência é um dos indicadores utilizados pelo Turismo de Portugal para a realização de vistorias aleatórias às empresas e serviços aderentes, em articulação com as autoridades competentes e com as associações representativas das atividades abrangidas.
O selo “Clean & Safe” foi criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de apoiar as empresas na identificação das medidas a adotar e para reforçar a confiança dos turistas nacionais e internacionais em Portugal enquanto destino turístico.
Válido até 30 de abril de 2021, abrange toda a cadeia de valor do turismo e conta já com mais de 12 mil aderentes, entre empreendimentos turísticos, alojamento local, empresas de animação turística, agências de viagens e turismo, restauração, golfe, rent-a-car, guias-intérpretes, casinos e equipamentos culturais.
O Turismo de Portugal tem vindo a promover ações de formação para a implementação das medidas associadas ao selo, tendo já assegurado a formação de mais de 15 mil pessoas, que podem ser consultadas no site do Turismo de Portugal.
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